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【研修報告】同じものでも違って見える

みなさん、いかがお過ごしでしょうか。 先日、2024年初となるディズニーランド研修へ行ってまいりました! 
今回は、ちょうど、お仕事でお世話になっているご家族の出産祝いの品を選ぶというミッションもあり、 そのあたりのおも...
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【研修報告】想いを形にすることの大切さ

みなさん、暑い中いかがお過ごしでしょうか。 私はと言いますと、先日、今年40周年を迎えるディズニーランドに研修へ行ってまいりました! 今回のメインは、40周年限定のガイドツアー『ドリームゴーラウンド』でした。 今までなん...
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【研修報告】リフレッシュがもたらす発想力

みなさん、普段の生活の中で、仕事のことでもう頭がパンパンで、 新しいアイデアなんか出ないってなった事ありませんか。 最近、私はちょうどそんな状態でした。 (あっ、普段はIT関連のデスクワークをしておりますので・・・) と...
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【研修報告】ディズニーからわかる風の時代

今回は、タイトルにある通りちょっと変った切り口で書いてみようかと。 ご存知かもしれませんが、現在テーマパークガイドラインが緩和されたのに伴い、 ディズニーもいろんなことが緩和されています。 まずは入園前に行っていた検温。...
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【研修報告】困難の中でも前進することの大切さ

さて、今回のディズニー研修ですが、困難の中でも前進することの大切さについて学んだことを 書かせていただきます。 みなさんもご存知のように、テーマパーク事業はコロナ影響により、 パレードやショーなどのイベントは大幅な縮小や...
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【研修報告】初心忘るべからず

今回の研修は、このような状況の中ですが、チケット自体は1ヶ月前から購入していたということもあり、 2021年最初のディズニー研修に行って参りました。 (あくまで個人的な見解とはなりますが、パーク側の徹底した感染予防対策の...
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【研修報告】キャストに元気を与えるゲストでありたい

12月もディズニー研修へ行ってまいりました。 再び、ステイホームが叫ばれている時期ではありましたが、 感染予防対策を徹底しているディズニーランドということもあり、 十分に感染対策を行い、予定通り行くことに致しました。 1...
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【研修報告】絶妙のバランスだからこそ生まれる感動のサービス

先日、ディズニーの定期研修に行ってまいりました。 今回初めて『バケーションパッケージ』なるものを利用してみました。 このパッケージをご存知ない方のために簡単に説明すると 『特別なプログラムが体験が含まれる...
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【研修報告】進化し続けるホスピタリティ

ポラコンも3期目に入り、ディズニー研修に行って参りました。 4ヶ月の休園期間を経て、7月1日に再開したパークに初来園です。 (※千葉県民なので、越境はしておりません。) 徹底した危機管理で有名なディズニーリゾートが、 こ...
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【研修報告】ソアリン(Soaring):ファンタスティック・フライトすごい行列でした

昨日は、久しぶりにディズニーシーに行って参りました。 私にとってディズニーは、レジャー施設ではなく、 社会人としての働き方やホスピタリティの基盤を作ってくれた 『大学』のような存在です。 今でも定期的に国内外のディズニー...
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